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Crea un ticket - Supp.to amministrativo
Prima di iniziare:
1. Scegli il tipo di supporto adatto alle tue esigenze:
- Supporto Commerciale:
Per informazioni su prezzi, abbonamenti, fatturazione e opportunità commerciali - Supporto Tecnico:
Per problemi con la piattaforma, configurazioni e funzionalità tecniche - Supporto Amministrativo:
Per gestione account, modifiche anagrafiche e questioni amministrative
2. Compila il form in modo dettagliato:
- Inserisci un oggetto chiaro che sintetizzi il problema
- Nella descrizione, includi quali informazioni o modifiche richiedi, a quale account si riferiscono, e quando necessiti che vengano applicate
- Allega screenshot o file che possano aiutarci a comprendere meglio la situazione
3. Tempi di risposta:
- Risponderemo al tuo ticket entro 24 ore lavorative (lun-ven, 9:00-18:00)
- La risoluzione completa dipenderà dalla complessità del problema
Il nostro team di supporto
Supporto inerente fatturazione e pagamenti
Suggerimento:
Per un'assistenza più efficace, più dettagli fornisci nel tuo ticket, più velocemente potremo aiutarti a risolvere il problema.
Hai fretta?
- Dialoga con Luna, la nostra assistente virtuale, disponibile 24/7 tramite l'icona di chat in basso a destra o chiamando allo
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