I Webhook sono un sistema di notifiche automatiche che permettono a due sistemi di comunicare tra loro senza bisogno di interventi manuali. In pratica, quando si verifica un evento specifico (come un aggiornamento sullo stato di una spedizione), Logivery invia una notifica istantanea a un URL predefinito nel sistema aziendale, permettendo un aggiornamento immediato delle informazioni.

In questo modo, il tuo gestionale, e-commerce o CRM può ricevere aggiornamenti sulle spedizioni senza dover effettuare continue richieste di verifica (polling), riducendo il carico sui server e migliorando la velocità di elaborazione dei dati.

Quali aggiornamenti possono essere ricevuti con i Webhook di Logivery?

Grazie ai Webhook di Logivery, è possibile ricevere in tempo reale aggiornamenti su diverse fasi della spedizione, tra cui:

• Ordine in preparazione → La spedizione è stata creata e il pacco è pronto per essere spedito.
• Pacco ritirato dal corriere → Il corriere ha preso in carico la spedizione.
• In transito → Il pacco è in viaggio verso la destinazione finale.
• In consegna → Il corriere sta per consegnare il pacco.
• Consegnato → La spedizione è stata completata con successo.
• Problemi di consegna → Se il pacco incontra difficoltà (destinatario assente, indirizzo errato, ecc.), il sistema invia una notifica immediata per prendere le misure necessarie.

I benefici dei Webhook per le aziende

• Automazione e Efficienza
  Eliminando la necessità di controlli manuali sulle spedizioni, le aziende possono risparmiare tempo e risorse, permettendo ai team di concentrarsi su attività a maggiore valore aggiunto.
• Aggiornamenti in Tempo Reale
  Ricevere informazioni istantanee su ogni cambiamento nello stato delle spedizioni consente di offrire un servizio clienti più rapido ed efficace, riducendo i tempi di risposta a eventuali problemi.
• Integrazione Facile con il Gestionale
  I Webhook di Logivery possono essere integrati con qualsiasi sistema aziendale, come ERP, CRM o piattaforme e-commerce, per aggiornare automaticamente le informazioni sulle spedizioni senza intervento manuale.
• Migliore Esperienza per il Cliente
  Grazie agli aggiornamenti in tempo reale, puoi inviare notifiche automatiche ai tuoi clienti, migliorando la trasparenza e aumentando la soddisfazione post-acquisto.
• Monitoraggio Proattivo delle Spedizioni
  In caso di problemi con la consegna, il sistema può attivare azioni immediate (ad esempio, invio di email di assistenza o attivazione di un servizio clienti proattivo per risolvere eventuali criticità).

Come Iniziare con i Webhook di Logivery?

L’attivazione dei Webhook di Logivery è semplice e può essere configurata per inviare aggiornamenti a un URL specifico nel sistema aziendale. Una volta attivati, il sistema inizierà a inviare notifiche automatiche ogni volta che lo stato di una spedizione cambia.

GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE

Se desideri integrare i Webhook di Logivery con il tuo gestionale o e-commerce, puoi consultare la documentazione dedicata oppure contattarci per ricevere supporto personalizzato sulla configurazione e l’implementazione.

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