Informativa sulla privacy
Gentile Utente,
la presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali, redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), descrive in modo chiaro e trasparente come Logivery tratta i tuoi dati personali.
Chi Siamo
Titolare del trattamento: Logivery s.r.l.
In qualità di titolare del trattamento, siamo responsabili dei dati personali di:
- Potenziali clienti
- Clienti
- Partner
- Fornitori
- Dipendenti
- Collaboratori
- Altri soggetti con cui intratteniamo una relazione diretta
Ruoli e Responsabilità
È importante distinguere due scenari:
a) Dati raccolti direttamente
Quando raccogliamo i dati tramite:
- Form di contatto sul nostro sito
- Email inviate al nostro personale
- Altre forme di comunicazione diretta
In questi casi, Logivery è titolare del trattamento.
b) Dati gestiti tramite piattaforma
Per i dati dei clienti dei nostri utenti gestiti attraverso la piattaforma Logivery, agiamo come corresponsabili del trattamento, supportando i nostri utenti nella gestione sicura dei loro dati.
Responsabile Protezione Dati (DPO)
Abbiamo nominato un Data Protection Officer per garantire la conformità alla normativa privacy:
- DPO: Ing. Paolo Tateo
- Contatto: [email protected]
Finalità del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati per:
- Rispondere alle tue richieste di informazioni
- Fornire i servizi richiesti
- Aggiornamenti su novità e funzionalità di Logivery
- Proposta di servizi pertinenti alle tue necessità
Comunicazione dei Dati
I tuoi dati potranno essere trattati da:
- Personale interno autorizzato
- Collaboratori designati
- Partner selezionati per l'erogazione dei servizi
Importante:
- Condividiamo solo dati di base (nome azienda, indirizzo, contatti, piattaforme in uso)
- Non trasmettiamo mai informazioni commerciali riservate
- I dati dei clienti finali non vengono mai comunicati a terzi
Misure di Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, sia in formato elettronico che cartaceo.
Gestione Violazioni Dati (Data Breach)
In caso di violazione dei dati personali:
- Notifica entro 72 ore dalla scoperta
- Per dati Amazon: notifica ad Amazon entro 24 ore e gestione concordata secondo le linee guida Amazon MWS
Conservazione dei Dati
Dati generali: conservazione a tempo indeterminato fino a richiesta di cancellazione
Dati Amazon: massimo 30 giorni dopo la spedizione degli ordini
In ogni caso: applicazione di misure di protezione adeguate
Diritti dell'Interessato
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati
- Richiederne la rettifica
- Ottenerne la cancellazione ("diritto all'oblio") inviando un'email a [email protected]
- Limitarne il trattamento
- Riceverne copia in formato strutturato
- Opporti al trattamento
- Revocare il consenso
Cookies
Utilizziamo:
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
- Cookie analitici: per l'analisi anonima dell'utilizzo del sito
La gestione dei cookie può essere personalizzata dalle impostazioni del browser.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento si basa su:
- Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR)
- Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR)
- Legittimo interesse del titolare (Art. 6.1.f GDPR)
Trasferimento Dati Extra-UE
Eventuali trasferimenti di dati fuori dall'UE avvengono solo:
- Verso paesi con adequacy decision
- Mediante garanzie adeguate (Art. 46 GDPR)
- In presenza di norme vincolanti d'impresa approvate
Processo Decisionale Automatizzato
Logivery utilizza processi automatizzati, incluse tecnologie di intelligenza artificiale, per analizzare i dati relativi all’uso della piattaforma e formulare suggerimenti di servizi logistici, come soluzioni di gestione del magazzino e spedizioni ottimizzate. Queste proposte sono sempre non vincolanti e finalizzate a migliorare l’esperienza utente, senza produrre effetti giuridici significativi o impatti diretti sull’utente. L'utente può liberamente decidere di accettare, ignorare o rifiutare queste proposte senza alcun obbligo.
Contatti
Per esercitare i tuoi diritti o ricevere chiarimenti, contatta il nostro DPO:
- Email: [email protected]
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Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2024