Poste Delivery Business
Poste Delivery Business offre una gamma completa di servizi di spedizione per aziende e professionisti, sia a livello nazionale che internazionale. Ecco i principali servizi disponibili:
Spedizioni Nazionali
Poste Delivery Business Standard è il servizio di spedizione nazionale di Poste Italiane pensato per spedizioni meno urgenti. Offre una soluzione flessibile per la consegna di documenti e merci in tutta Italia. Tempi di consegna: Indicativamente entro 4 giorni lavorativi. Peso e dimensioni: Nessun limite di peso e dimensioni per spedizioni monocollo e multicollo.
Poste Delivery Business Express è il servizio di spedizione veloce di Poste Italiane, pensato per consegne rapide e affidabili in tutta Italia. Tempi di consegna: Indicativamente 1-2 giorni lavorativi. Peso e dimensioni: Nessun limite per spedizioni monocollo e multicollo.
Poste Delivery Business National Pallet è il servizio di spedizione dedicato al trasporto di pallet, pensato per aziende che necessitano di una soluzione affidabile per spedizioni voluminose. Consegna rapida: Tempi di consegna indicativi di 1-2 giorni lavorativi sul territorio nazionale. Peso massimo: Fino a 1.000 kg per pallet. Dimensioni massime: Lunghezza 120 cm, larghezza 80 cm, altezza 180 cm.
Poste Delivery Business National Express Pallet è un servizio di spedizione dedicato al trasporto di pallet, pensato per aziende che necessitano di una soluzione veloce e affidabile per spedizioni voluminose. Tempi di consegna: Indicativamente 1-2 giorni lavorativi sul territorio nazionale. Peso massimo: Fino a 1.000 kg per pallet. Dimensioni massime: Lunghezza 120 cm, larghezza 80 cm, altezza 180 cm.
Spedizioni Internazionali
Poste Delivery Business International Standard B2C Europa/Mondo è un servizio modulare pensato per ottimizzare le spedizioni internazionali, inclusa la gestione delle spedizioni B2C in Europa. Copertura: Spedizioni verso oltre 200 Paesi, con il supporto di 700.000 uffici postali esteri per il ritiro in caso di destinatario assente. Peso massimo: Fino a 70 kg per pacco, con possibilità di spedizioni multicollo. Opzione Reverse Internazionale: Soluzione per la gestione dei resi internazionali, attivabile direttamente dal portale MyPosteDeliveryBusiness. Monitoraggio completo della spedizione in tempo reale.
Poste Delivery Business International Standard B2B Europa/Mondo è un servizio modulare pensato per ottimizzare le spedizioni internazionali tra aziende. Copertura: Spedizioni verso oltre 200 Paesi, con il supporto di 700.000 uffici postali esteri per il ritiro in caso di destinatario assente. Peso massimo: Fino a 70 kg per pacco, con possibilità di spedizioni multicollo. Opzione Reverse Internazionale. Monitoraggio completo della spedizione in tempo reale.
Poste Delivery Business International Standard Pallet GB è un servizio di spedizione internazionale pensato per il trasporto di pallet verso il Regno Unito. Copertura: Spedizioni verso il Regno Unito con gestione doganale inclusa. Peso massimo: Fino a 1.000 kg per pallet. Dimensioni massime: Lunghezza 120 cm, larghezza 80 cm, altezza 180 cm. Monitoraggio completo della spedizione in tempo reale.
Poste Delivery Business International Standard Pallet Europa è un servizio di spedizione internazionale pensato per il trasporto di pallet verso i paesi europei. Copertura: Spedizioni verso numerosi paesi europei con gestione doganale inclusa. Peso massimo: Fino a 1.000 kg per pallet. Dimensioni massime: Lunghezza 120 cm, larghezza 80 cm, altezza 180 cm. Monitoraggio completo della spedizione in tempo reale.
Poste Delivery Business International Standard Pallet GB è un servizio di spedizione internazionale pensato per il trasporto di pallet verso il Regno Unito. Copertura: Spedizioni verso il Regno Unito con gestione doganale inclusa. Peso massimo: Fino a 1.000 kg per pallet. Dimensioni massime: Lunghezza 120 cm, larghezza 80 cm, altezza 180 cm. Monitoraggio completo della spedizione in tempo reale.
Poste Delivery Business International Express Envelope è un servizio di spedizione internazionale veloce, pensato per l'invio di documenti e piccoli pacchi in oltre 200 Paesi. Tempi di consegna: Rapidi e garantiti, con operazioni di sdoganamento incluse. Peso massimo: Fino a 2,5 kg per documenti. Monitoraggio completo della spedizione in tempo reale.
Configurazione servizio
1. Per configurare il servizio Poste Delivery Business recarsi nel menu a sinistra servizi di spedizione.
2. Clicca in alto a destra su Aggiungi servizio di spedizione
3. Scegliere fra i servizi Poste Delivery Business ed iniziare la configurazione dei parametri.
Configurazione dei parametri
1. Nella sezione Credentials l'utente deve compilare i seguenti campi :
Cient ID : viene rilasciato da Poste Delivery Business ed identifica il nome utente per effettuare il login a Poste Delivery Business.
Secret ID : è la password rilasciata da Poste Delivery Business per effettuare il login ai servizi Poste Delivery Business.
2. In Label Proprieties vengono definiti i parametri per la stampa dell'etichetta :
- Label format : indica l'estensione del file dell'etichetta che può essere A4 10x11 e ZPL.
è inoltre presente un menu a tendina per l'abilitazione della modalità Reverse.
3. Il Code Center Cost e' un codice identificativo utilizzato per la gestione dei centri di costo all'interno del sistema di spedizioni e fatturazione di Poste Italiane.
4. Nel menu a tendina Payment mode si può selezionare la modalità per il pagamento in contrassegno :
CON : pagamento in contanti.
ACM : pagamento con assegno circolare intestato al mittente.
ABM : pagamento con assegno bancario intestato al mittente.
4. In Client reference si possono aggiungere le informazioni nei menu a tendina che saranno incluse nell'etichetta.
4. In Reciever infos, l'utente può selezionare varie informazioni che verranno inviate solo e esclusivamente al palmare del conducente del corriere Poste Delivery Business.
Stati dei Tracking
In seguito, sono elencati i principali stati che potresti incontrare durante il percorso di una spedizione, dal momento in cui l’ordine viene ricevuto fino alla consegna finale.
Classificazione degli stati
Gli stati sono suddivisi in 3 gruppi :
SUCCESS : nel contesto del tracking di una spedizione, il gruppo di stati "Success" (o "Stati di successo") si riferisce generalmente a tutti quei passaggi che indicano un avanzamento positivo e regolare della spedizione. In pratica, sono gli aggiornamenti che segnalano che tutto sta procedendo secondo i piani.
WARNING ; il gruppo di stati "Warning" nel tracking di una spedizione si riferisce a tutti quei messaggi che indicano un’anomalia, un problema o una deviazione dal normale flusso logistico, ma che non equivalgono ancora a un fallimento definitivo della consegna. Questi stati servono da segnale di allerta e richiedono spesso attenzione o intervento.
DANGER : il gruppo di stati "Danger" nel tracking di una spedizione si riferisce a situazioni critiche o irreversibili che indicano che la spedizione è stata compromessa, annullata o non potrà più essere completata con successo. Sono gli stati più gravi, spesso associati a una chiusura definitiva del processo logistico. Questi stati richiedono azioni correttive importanti (come un nuovo invio, un rimborso o una gestione del reso) e spesso comportano una comunicazione tempestiva al cliente per spiegare l’accaduto.
Stati "Success"
Stato Logivery Prenotato
Ritiro Prenotato : indica che è stata programmata la presa in carico del pacco da parte del corriere presso la sede del mittente. In pratica, il mittente ha richiesto il ritiro, ma il pacco non è ancora stato ritirato fisicamente.
Altri Stati :
- Stampato Documento di Viaggio
- Il Ritiro è in Esecuzione
Stato Logivery Arrivata all'Hub
Arrivo al Centro Postale : indica che il pacco è arrivato presso un Centro di Meccanizzazione Postale (CMP), ovvero uno dei principali hub logistici di Poste Italiane.
In questa fase:
- Il pacco è stato scansionato e registrato nel sistema.
- Verrà smistato in base alla destinazione finale.
- Successivamente, sarà inviato al centro di distribuzione locale o direttamente al portalettere per la consegna.
Altri Stati :
- Spedizione in filiale – In consegna al più presto
- Fermo posta
- In fermo deposito presso KI Point
- Casella postale
- La spedizione è in giacenza
- Spedizione trasferita a USPS – Attendere 1-2 giorni
- Richiesta consegna al sabato
- Richiesta modifica di consegna completata
- Arrivata al centro di smistamento – In lavorazione
- In lavorazione
- La spedizione è in giacenza per calamità
- Spedizione con consegna a giorno-orario definito
- Arrivata al centro smistamento
- In fermo deposito presso la filiale
- La spedizione è in giacenza
- Inizio giacenza
- Arrivo al centro postale
- Spedizione arrivata centro scambi internazionali
- Ritorno ufficio postale
- Servizio di fermo deposito
- Consegna concordata con il destinatario
Stato Logivery In Transito
La Spedizione è in Viaggio : significa che il pacco è attualmente in transito all'interno della rete logistica di Poste Italiane. In pratica, è stato preso in carico e sta viaggiando verso la destinazione finale, ma non è ancora arrivato al centro di smistamento o all’ufficio postale di consegna.
Altri Stati :
- La spedizione è in viaggio per cambio indirizzo
- In consegna domani o prossimo giorno lavorativo
- A breve disponibile per il ritiro presso UP
- La spedizione è in lavorazione
- Spedizione inoltrata a destinazione
- Spedizione sdoganata – Ora in viaggio
- Spedizione inoltrata all'agenzia governativa
- La spedizione sarà consegnata al sabato
- La spedizione è stata passata ad autorità
- Ag. doganale assegnato, ora in transito
- Sped. disguidata – Riparte per destinazione corretta
- Consegna in area remota
- Spedizione destinata all'area FTZ
- Spedizione arrivata al gateway di transito
- Spedizione partita dal gateway di transito
- Affidata all'operatore di trasporto Technical
- Spedizione in attesa partenza
- Entrata al gateway postale
- Partita stazione origine
- Arrivata paese di destinazione
- Partita dal centro di smistamento
- In transito
- Transito internazionale in
- Transito internazionale out
- Spedizione di alto valore in lavorazione
- Uscita centro postale
- La spedizione è partita
- Spedizione partita dal centro scambi internazionali
- Tratta aerea completata
- Spedizione arrivata al paese di destinazione
- Volo partito
- Volo atterrato
- Spedizione partita dal paese di origine
- Transito hub reso
- Ufficio postale inesitato
- Avviamento presso NSP
Stato Logivery In Consegna
In Consegna : significa che il pacco è uscito per l’ultimo tratto del suo viaggio: è nelle mani del corriere e sta per essere consegnato al destinatario, di solito entro la giornata.
In questa fase, è utile tenere d’occhio il tracking perché la consegna può avvenire in qualsiasi momento, a seconda del giro del corriere. Se hai attivato servizi accessori come Scegli Tu o Consegna su Appuntamento, potresti anche ricevere notifiche o poter modificare l’orario o il luogo di consegna.
Altri Stati :
- Consegna a destinatario con orario ricevimento merci
- La spedizione è in consegna presso PuntoPoste – Loc
- La spedizione è in consegna
- Spedizione assegnata ad agente per la consegna
- Secondo tentativo di consegna stesso giorno
- Riconsegna allo stesso indirizzo
- Oggi nuovo tentativo di consegna
- Affidata al partner locale per la consegna
- La spedizione è in consegna presso il PuntoPoste
Stato Logivery Consegnato
Spedizione Consegnata : significa che il pacco è arrivato a destinazione ed è stato consegnato con successo al destinatario. Questo è lo stato finale del tracciamento e conferma che il processo di spedizione si è concluso.
Altri Stati :
- La spedizione è stata consegnata
- Consegna packaging
- Il cliente conferma la ricezione
- Consegnata
- La spedizione è stata consegnata all’indirizzo
- Avviso di ricevimento spedito al mittente
- Consegnata al destinatario presso UP
- Consegnata al PuntoPoste
- Spedizione consegnata al punto di ritiro
- Consegnata – Pagamento ricevuto
- Consegnata altro indirizzo
- Consegnata con riserva
- La spedizione è stata consegnata al vicino
- Consegna per manifesta maggiore età
- Consegna con verifica documento
Stato Logivery In Dogana
Spedizione Ferma in Dogana : significa che è arrivata in Italia da un Paese extra-UE ed è in attesa di completare le operazioni doganali. Questo può accadere per diversi motivi:
- Documentazione incompleta o errata: mancano fatture, dichiarazioni doganali o altri documenti richiesti.
- Controlli di sicurezza o sanitari: alcuni articoli richiedono verifiche aggiuntive, come nel caso di prodotti alimentari, cosmetici o elettronici.
- Pagamenti doganali dovuti: dazi, IVA o altre imposte devono essere saldati prima dello sblocco.
Altri Stati :
- La spedizione è in dogana
- Spedizione trattenuta in dogana
- È stato prelevato un campione per la dogana
- La spedizione viene ripresentata in dogana
- Spedizione sdoganata in giornata
- Procedura doganale speciale per il tipo di merce
- Spedizione in attesa di rilascio dogana/GOV
- Richiesta ispezione dalla dogana
- Spedizione in attesa dogana
- In attesa dogana – Uffici dog. chiusi
- Spedizione entrata in dogana
- In magazzini doganali FedEx
- In attesa di rilascio doganale
- Pratica di sdoganamento ultimata
Stati "Warning"
Stato Logivery In Attesa
Spedizione in Attesa di Consegna Futura : significa che il pacco è stato trattenuto temporaneamente e non verrà consegnato subito, ma in una data successiva già programmata o da definire.
Altri Stati :
- Spedizione multicollo – In attesa completamento
- Reso in giacenza per riconsegna al mittente
- Il ritorno al mittente è stato sospeso
- Il cliente ha annullato la consegna odierna
- Revisione amministrazione cibo/droga in corso
- Destinatario richiede una rettifica dello sdoganamento
- In sospeso per pagamento tasse dazi
- FDA in corso / AG / PPQ rilascio
- Arrivata al gateway – In attesa di documentazione
- In attesa di consegna secondo i tempi previsti
- Accettazione ufficio postale
- Spedizione in attesa di inoltro aereo
- Verifica dati mittente/destinatario
- Strenna ferma in magazzino
Stato Logivery Problemi d'indirizzo
Indirizzo Incompleto : Quando una spedizione risulta con stato "Indirizzo Incompleto", significa che le informazioni fornite per la consegna non sono sufficienti o corrette per permettere al corriere di recapitare il pacco. Questo può includere:
- Numero civico mancante o errato
- Nome del destinatario non corrispondente al citofono
- CAP o località non coerenti
- Assenza di un recapito telefonico per contatti urgenti
Altri Stati :
- Spedizione ritirata per cambio indirizzo
- Indirizzo incompleto/errato
- Nº civico mancante/errato – Svincola online
- Indirizzo errato – Prenota un nuovo ritiro
- Impossibile correggere l’indirizzo errato
- Consegna a un altro indirizzo
- Indirizzo incompleto – Contattare assistenza
- Indirizzo errato – Contattare assistenza
- Cambio di indirizzo temporaneo
- Destinatario richiede consegna ad altro indirizzo
- Richiesta variazione indirizzo consegna
- Indirizzo postale errato
Stato Logivery In attesa di ritiro del cliente
Destinatario ritirerà in Fermo Deposito : significa che il pacco è stato depositato presso un ufficio postale o un punto di ritiro (come un Punto Poste o una filiale SDA) e non verrà consegnato a domicilio, ma dovrà essere ritirato direttamente dal destinatario.
Questo può accadere in vari casi:
- Il destinatario ha scelto volontariamente il ritiro in fermo deposito.
- Il corriere non ha potuto effettuare la consegna (es. destinatario assente).
- L’indirizzo era incompleto o non raggiungibile.
Altri Stati :
- Spedizione fermo deposito in attesa ritiro destinatario
- Il destinatario ritirerà in fermo deposito oggi
- Spedizione disponibile presso l’UP indicato
- Fermo deposito punto accettazione – In attesa del destinatario
- La spedizione è in fermo deposito presso KI Point
Stato Logivery Avvertimento
Ritardo Causa Forza Maggiore : significa che il pacco ha subito un rallentamento dovuto a eventi imprevisti e non controllabili, come:
- Condizioni meteo estreme (neve, alluvioni, vento forte)
- Interruzioni stradali o scioperi
- Emergenze sanitarie o eventi internazionali straordinari
Altri Stati :
- Mancanza documentazione di viaggio
- Destinatario non disponibile per chiusura settimanale
- Ispezione postale – In consegna al più presto
- Destinatario non ha pagato
- Destinatario non disponibile per ferie
- Causa forza maggiore – In transito appena possibile
- Destinatario sconosciuto
- Ritardo causa forza maggiore
- Destinatario chiuso il sabato – Consegna prossimi giorni lavorativi
- Ritiro rimandato a prossimo giorno lavorativo
- Nulla da ritirare – Prenota un nuovo ritiro
- Mancano documenti di viaggio – Prenota nuovo ritiro
- Imballo inadeguato – Prenota un nuovo ritiro
- Mittente trasferito – Prenota un nuovo ritiro
- Forza maggiore – Rinviato per prossimi giorni lavorativi
- Spedizione non affidata presso la filiale
- Richiesto fermo deposito presso KI Point
- Destinatario accetta gli addebiti di consegna
- Nessuna risposta a tentativo di contatto
- Lasciato messaggio al destinatario
- Nuovo broker richiesto dal destinatario
- Impossibile contattare il destinatario
- Spedizione rifiutata dalla dogana
- Merce non autorizzata (alcool) – In attesa ritiro
- Merce non autorizzata (alcool) – Distrutta
- Refrigerare
- Contattato il destinatario
- Merce sottoposta a restrizione FDA
- Il cliente ha chiesto cambio importo contrassegno
- Il cliente ha chiesto firma non obbligatoria
- Info contrassegno convalidate dal mittente
- Annulla status precedente
- Reclamo emesso
- Accordo confermato con destinatario
- Impossibile contattare destinatario al numero principale
- Impossibile contattare destinatario al numero alternativo
- MRN fornito da cliente
- Il destinatario è stato contattato, non risponde
- Autorizzazione ricevuta dal cliente
- Documenti consegnati al broker alternativo
- Eccezione risolta
- Richiesta ispezione normativa
- Materiali pericolosi proibiti via aerea
- Il destinatario è in ferie
- Spedizione trattenuta per vincoli pesca e fauna
- Spedizione trattenuta per vincoli agroalimentari
- Sciopero dell’agenzia di sdoganamento
- Spedizione non era prevista dalla dogana
- La spedizione supera la lunghezza massima
- La spedizione supera le dimensioni massime
- Spedizione trattenuta al cancello esportazioni
- Spedizione trattenuta al cancello importazioni
- Calamità naturale
- Spedizione trattenuta da agenzia di governo
- Superato limite di peso UPS
- Destinatario rifiuta di pagare IVA o tasse
- Discrepanza materiale pericoloso
- Spedizione alcool non autorizzata
- Il destinatario rifiuta di pagare gli addebiti
- Spedizione trattenuta per limite batterie litio
- Spedizione trattenuta per elaborazione batterie litio
- Dati merce & nulla osta agricoltura
- Fermo per controllo sostanze tossiche
- Fermo requisiti ente trasporti
- Fermo requisiti monopolio
- Fermo svolgimento pratica fideiussione
- Spedizione ferma per blocco governativo
- Richiesta ispezione da ente governativo
- Agente cliente sdogana con altro broker
- Modulo effetti personali richiesto
- Spedizione assegnata con documenti ad altro broker
- Nuovo broker doganale richiesto dal destinatario
- Merce pericolosa – Sostanze chimiche/liquide
- Spedizione di tabacco non autorizzata
- Richiesta tracer
- Richiesta ispezione per natura e agricoltura
- Richiesta ispezione per natura cibo droga
- Spedizione trattenuta per verifica merce
- Il pacco richiede movimentazione particolare
- Scansione importazione
- Il PuntoPoste è chiuso
- Il PuntoPoste è fuori zona
- Fuori standard per consegna al PuntoPoste
- Destinatario chiuso causa ordinanza COVID-19
- La spedizione supera il peso/dimensioni consentite
- Ritiro ricevuto oltre orario limite
- Multicollo – Notifica broker
- Arrivo smistamento – Eccedenza peso
- Arrivo smistamento – Eccedenza tariffa
- Trattenuta per oneri doganali
- Fine giacenza operatore di trasporto Technical
- Resa da UP per fine giacenza
- Il codice PIN è stato inviato
- Il codice PIN inserito è errato/sconosciuto
- Lettera vettura errata
- Ricevuta richiesta modifica dati di consegna
- Non affidata cliente
- Spedizione con richiesta di consegna con PIN
- Status precedente annullato
- In attesa di prova acquisto/valore da destinatario
- A disposizione autorità giudiziaria/amministrativa
- Si è verificato un problema nella spedizione
- Spedizione restituita alla SDA per disguido
- Il codice PIN è stato re-inviato
- Zona non raggiungibile per ordinanza COVID-19
- Indirizzo non geolocalizzabile – Consegna bloccata
- Verifica età fallita
- PuntoPoste non disponibile per la consegna della spedizione – Reindirizzamento verso altro PuntoPoste
Stato Logivery Rimanda la Consegna
Consegna Rinviata per il Giorno Lavorativo Successivo : significa che il pacco si trova attualmente nel deposito SDA e la consegna è stata riprogrammata per il giorno lavorativo seguente. Questo può accadere per diversi motivi:
- Il corriere non è riuscito a completare il giro di consegna (es. per mancanza di tempo o problemi logistici)
- Il destinatario era assente o l’indirizzo non era accessibile
- Eventuali imprevisti operativi (es. traffico, guasti al mezzo, condizioni meteo)
Altri Stati :
- Consegna rinviata domani o prossimo giorno lavorativo
- Festa locale – Spedizione in consegna al più presto
- Causa sciopero – In consegna al più presto
- Zona non servita quotidianamente – Prossima consegna
- La spedizione è in filiale – Consegna rinviata
- Merce non pronta – Rinviata per prossimi giorni lavorativi
- Festa locale – Rinviata per prossimi giorni lavorativi
- Causa sciopero – Rinviata appena possibile
- Consegna rinviata per giorno lavorativo successivo
- Indirizzo è stato corretto – Consegna rinviata
- Il destinatario ha rinviato la consegna
- Destinatario non disponibile (consegna rinviata)
- Rimessa in consegna per domani o prossimo giorno lavorativo
Stato Logivery Contatta il Deposito
Blocco servizio – Contatta filiale di riferimento : significa che il pacco è stato sospeso dal normale flusso di consegna e si trova in una situazione che richiede intervento diretto da parte della filiale locale. Questo può accadere per vari motivi:
- Problemi logistici o operativi non risolvibili centralmente
- Documentazione mancante o incongruente
- Necessità di verifica fisica o ritiro presso la sede Poste
Stato Logivery Rifiutato
Spedizione rifiutata dal destinatario : significa che il corriere ha tentato la consegna, ma il destinatario ha scelto di non accettare il pacco. Questo può accadere per diversi motivi:
- Il contenuto non era quello atteso (es. articolo errato o non ordinato)
- Il pacco era visibilmente danneggiato o manomesso
- Il destinatario ha cambiato idea o non ha più bisogno dell’articolo
- Sospetto di frode o acquisto non autorizzato
Altri Stati :
- Spedizione abbandonata da mittente e destinatario
- Il destinatario ha rifiutato la consegna
- La spedizione è stata rifiutata dal PuntoPoste
- Rifiutata dal PuntoPoste per esaurita capienza
- Rifiutata dal cliente
Stato Logivery Contattare il Mittente
Spedizione incompleta - Incomplete shipment : significa che il pacco è stato registrato nel sistema, ma manca una parte delle informazioni o dei colli previsti, e quindi non può proseguire nel processo di consegna.
Questo può accadere in situazioni come:
- Mancanza di uno o più colli in una spedizione multicollo
- Etichettatura errata o assente su uno dei pacchi
- Dati di spedizione incompleti o incongruenti (es. peso, dimensioni, contenuto)
Altri Stati :
- Indirizzo errato
- Ferma – Oggetti vietati
- Soggetta a restrizione
- Fattura mancante
- Fattura non appropriata
- Certificato di origine mancante
- Certificato di origine non appropriato
- Dichiarazione doganale mancante
- Dichiarazione doganale non corretta
- Destinatario non rintracciabile
- Serve altra documentazione
- Serve partita IVA
- Manca certificato di origine per ritorno
- Trattenuto dalla dogana per motivi non specificati
- Ferma – Causa altri motivi
Stati "Danger"
Stato Logivery Tentativo di Consegna Fallito
Mittente non trovato – Prenota un nuovo ritiro : significa che il corriere ha tentato di ritirare il pacco presso l’indirizzo del mittente, ma non è riuscito a localizzarlo o a effettuare il ritiro. Questo può accadere per vari motivi:
- L’indirizzo fornito era errato o incompleto
- Nessuno era presente all’indirizzo per consegnare il pacco
- Il corriere non è riuscito a contattare il mittente
Altri Stati :
- Destinatario assente – Svincola online per nuova consegna
- Cliente assente – Rinviata per prossimi giorni lavorativi
- Mittente chiuso per ferie – Prenota un nuovo ritiro
- Destinatario in ferie – In attesa consegna futura
- Destinatario assente – 1º tentativo di consegna
- Destinatario assente – 3º tentativo di consegna
- Mancato pagamento – 1º tentativo di consegna
- Mancato pagamento – 3º tentativo di consegna
- Destinatario chiuso – 3º tentativo di consegna
- Non consegnato – Destinatario indisponibile
- Spedizione non consegnata – Serve firma adulto, 1º tentativo
- Spedizione non consegnata – Serve firma adulto, 2º tentativo
- Spedizione non consegnata – Serve firma adulto, 3º tentativo
- Spedizione non consegnata – Destinatario assente
- Ulteriore mancata consegna
- Non consegnata – Destinatario assente, 2º tentativo
- Mancato pagamento – 2º tentativo di consegna
- Destinatario chiuso – 2º tentativo di consegna
- Tentata consegna – È stato lasciato un avviso
- Mittente assente – 2º tentativo, chiedi nuovo ritiro
Stato Logivery Restituito al Mittente
Spedizione restituita al mittente : significa che il pacco non è stato consegnato al destinatario e ha iniziato il viaggio di ritorno verso chi lo ha spedito. Questo può accadere per diversi motivi:
- Indirizzo errato o incompleto
- Destinatario assente o irreperibile
- Pacco rifiutato dal destinatario
- Problemi doganali non risolti (per spedizioni internazionali)
Altri Stati:
- Spedizione restituita al mittente prima della partenza
- La spedizione ritorna al mittente
- Ritorno al mittente al sabato
- Restituzione a causa di embargo sul paese
- Indirizzo errato – La spedizione ritorna al mittente
- Merce restituita – Non corrisponde a descrizione
- Spedizione non reclamata in ritorno al mittente
- Ritorno al mittente (mancano requisiti sdoganamento)
- Spedizione resa al cliente per eccedenza peso/dimensioni
- In restituzione al mittente
- Spedizione riconsegnata al mittente
Stato Logivery Annullato
La prenotazione è stata annullata dal cliente : significa che il mittente ha deciso di annullare il ritiro programmato del pacco da parte del corriere. In pratica, il sistema ha registrato la richiesta di ritiro, ma questa è stata successivamente revocata prima che il corriere potesse intervenire.
Questo può succedere per vari motivi:
- Il pacco non era pronto per il ritiro
- Il mittente ha cambiato idea o ha risolto diversamente la spedizione
- Ci sono stati errori nei dati inseriti (es. indirizzo, orario)
Altri Stati :
Spedizione Distrutta Dalla Dogana