Canali di vendita e connettori

Canali di vendita 374 views

Introduzione

La piattaforma Logivery è progettata per gestire in modo efficiente gli ordini provenienti da una pluralità di canali di vendita, consentendo alle aziende di integrare agevolmente i propri processi commerciali e logistici. La Cloud App supporta l’importazione automatica degli ordini da piattaforme esterne, garantendo una sincronizzazione continua e priva di interruzioni.

Un canale di vendita rappresenta l’interfaccia commerciale tramite la quale un’azienda distribuisce i propri prodotti. Può trattarsi di una piattaforma e-commerce (es. Shopify, WooCommerce), di un marketplace (es. Amazon, eBay), o di un punto vendita fisico.

All’interno di Logivery, i canali di vendita corrispondono alle sorgenti digitali o fisiche da cui vengono generati gli ordini da importare, elaborare e spedire tramite il sistema logistico integrato.

Un connettore è un componente software che consente l’integrazione tra più sistemi, applicazioni o piattaforme, facilitando lo scambio automatico e coerente di dati tra ambienti digitali eterogenei. Nel contesto operativo di Logivery, un connettore permette di collegare la Cloud App con sistemi esterni quali:

  • OMS (Order Management System)
  • ERP (Enterprise Resource Planning)

Questa integrazione consente la sincronizzazione in tempo reale di ordini, disponibilità di magazzino e altre informazioni operative, riducendo l’intervento manuale e garantendo l’allineamento tra vendite e logistica.

 

La relazione tra Canali di vendita e Connettori può variare in base alla struttura e alle limitazioni della piattaforma utilizzata.

  • In alcuni contesti, si verifica una relazione 1:1, dove a ciascun Canale di vendita corrisponde un singolo Connettore. Questo avviene, ad esempio, nelle piattaforme E-commerce che non supportano la gestione multi-negozio, rendendo necessario un connettore dedicato per ciascun canale.
  • In altri scenari, un singolo Connettore è in grado di gestire più Canali di vendita simultaneamente, come nel caso di Prestashop: mediante un’unica interfaccia, è possibile importare gli ordini provenienti da più siti (es. 3 store online) configurati all’interno dello stesso ambiente Prestashop.

La configurazione corretta di questa relazione è essenziale per garantire l’integrità dei flussi di importazione e la sincronizzazione degli ordini tra i sistemi.

Creazione del canale di vendita

1. Per accedere alla sezione Canali di vendita selezionare la voce nel menu di sinistra sotto Configurazioni.

2. La compilazione manuale dei Canali di vendita non è necessaria durante il processo di configurazione, poiché la creazione di un Connettore attiva automaticamente l’associazione con il relativo Canale di vendita. 

La sezione “Creazione o Modifica del Canale di vendita” è predisposta per interventi successivi alla configurazione automatica, consentendo all’utente di:

  • Apportare correzioni in caso di errori o anomalie nei dati del canale associato.
  • Gestire scenari particolari che richiedono una modifica manuale delle impostazioni.