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Normalizzazione ordini

Order fulfillment 135 views

Fasi preliminari

1. Un ordine inserito ha bisogno della normalizzazione che viene segnalata tramite l'apposita icona (icona rossa) sotto la colonna Norma.

2. Passando la freccia del mouse sopra l'icona  si visualizza l'errore da normalizzare.

3. Nella schermata riassuntiva degli ordini, alla fine di ogni riga d'ordine è presente un tasto Azioni (icona verde a forma di borsa), clicca per visualizzare tutte le voci:

  • Rendi non processabile l'ordine : rende un'ordine non processabile e lo toglie da quelli da gestire (es. togliere un ordine che per qualche motivo non si vuole spedire).
  • Modifica : serve per apportare modifiche manuali all'ordine.
  • Mostra : serve per visualizzare l'ordine.
  • Elimina : serve per eliminare definitivamente l'ordine dall'elenco.

Modifica ordine

1. Clicca su Modifica nel menu Azioni per visualizzare i parametri dell'ordine e modificali.

2. Entrati nelle modifiche l'utente visualizza le informazioni sull'ordine in alto:

  • Numero
  • Identificativo numerico secondario
  • Data ordine
  • Data limite per la spedizione
  • Prezzo spedizione
  • Valore totale
  • Importo contrassegno
  • Valuta

3. Sotto troviamo le Informazioni sulla destinazione dell'ordine :

  • Nome del destinatario
  • Tipologia indirizzo
  • Azienda destinazione

4. Viene visualizzato a video anche un messaggio in rosso "Il processo di normalizzazione ha restituito i seguenti errori" che indica che l'odine non ha superato la normalizzazione indicandone la causa.

5. Nella sezione sottostante troviamo i Contatti e indirizzi della spedizione (nell'esempio bisogna correggere in questa sezione l'indirizzo email).

Nel caso dell'esempio, non era presente l'indirizzo Email che nelle precedenti impostazioni di normalizzazione era stato impostato come un dato obbligatorio.

6. Una volta inserita l'Email clicca sul pulsante Normalizza destinazione 

7. In alto appare il messaggio Normalizzazione completata 

8. Tornando all'elenco degli ordini ora lo stesso risulta normalizzato.

Normalizzazione forzata

1. Un altro metodo di normalizzazione è quella forzata, rientrando nelle modifiche dell'ordine clicca in basso sul pulsante rosso "Normalizza la destinazione manualmente o modifica" 

Una schermata indica dove è possibile forzare la normalizzazione con un inserimento manuale dei dati.


2. Tornando alla schermata principale, nell' elenco l'ordine viene indicato con un icona gialla come normalizzato manualmente.

In entrambe i casi () di normalizzazione questi ordini possono generare delle Spedizioni.

Creazione spedizione

1. Una volta che gli ordini sono in stato normalizzato sono pronti a generare la spedizione.

2. Clicca su Crea spedizione (icona blu a forma di carello) per accedere al menu di scelta dei metodi di generazione spedizione 

Creazione assistita

1.  Clicca su spedizione assistita per accedere alla configurazione.

La creazione assistita è strettamente legata alla precedente configurazione di almeno un Evento in 📄 Spedizioni assistite altrimenti non sarà possibile tale metodo di creazione.

Si ricorda che la configurazione delle 📄 Spedizioni assistite è inserita nel Wizard di configurazione iniziale.

2. Nel passo successivo a schermo è visibile un riepilogo degli ordini con eventuali parametri da settare :

  • Modalità ordini non aggregati : se ci sono ordini che vanno verso lo stesso destinatario non ci sarà aggregazione dell'ordine.
  • Modalità ordini aggregati : se ci sono ordini che vanno verso lo stesso destinatario  ci sarà aggregazione dell'ordine.

Nel caso di Ordini aggregati è possibile scegliere di ignorare le scelte del tipo di spedizione tramite il pulsante Aggrega ignorando le preferenze di spedizione. In questo caso la spedizione parte con un metodo di spedizione unico.

5. L'utente ha la possibilità di selezionare degli eventi oppure di farli elaborare in modo automatico partendo dal primo settato nelle Spedizioni assistite.

6. Per selezionare eventuali eventi cliccare sul menu a tendina Seleziona evento.

7. Per avviare la creazione della spedizione cliccare su Conferma la creazione delle spedizioni  

Modalità aggregata

1. Scegliendo il Tab Modalità ordini aggregati (icona nera con i tre pacchi), il sistema verifica se esistono degli ordini che vanno verso lo stesso destinatario e se esistono li aggrega informando l'utente a video quali ordini ha aggregato.

2. Una volta aggregati gli ordini l'utente può ignorare le preferenze di spedizione, che possono essere diverse nelle singole spedizioni, assegnandole ad un unico servizio di spedizione attivando l'opzione Aggrega gli ordini ignorando le preferenze di spedizione.

Creazione automatica

1. Se si sceglie la modalità di Generazione automatica spedizioni il sistema, dopo l'ingresso dell'ordine, crea immediatamente la spedizione degli ordini normalizzati e selezionati.

La creazione automatica è legata indissolubilmente alla creazione precedente delle automazioni degli ordini per la creazione delle spedizioni. 📄 Spedizioni automatiche

2. Clicca su Conferma la creazione delle spedizioni  per completare la creazione della spedizione